Логістична компанія «Делівері» надає клієнтам можливість скористатися новим сервісом компанії «Доставка до Поштомату»!

У рамках спільного проекту «Делівері» та «ПриватБанку» отримувати відправлення відсьогодні можна не лише на представництвах логістичної компанії, але й через мережу 1400 поштоматів, які працюють у відділеннях банку в 490 містах України.


Поштомат – це автоматичний поштовий термінал самообслуговування, у якому клієнт може в зручний для себе час отримати посилку, надіслану через компанію «Делівері».

Карта поштоматів «ПриватБанку»

 
 
Кому цікава послуга?
Клієнтам, які замовляють із інтернет-магазинів товари до 30 кг і загальним об’ємом не більше 0,08 м3. 

 

Як отримати посилку в поштоматі?
  • Коли посилка прибуде до поштомату, Ви отримаєте SMS із відповідною інформацією.
  • Протягом 72 годин* із часу отримання повідомлення заберіть своє відправлення із зазначеного у SMS місця – одного з відділень «ПриватБанку».
  • При отриманні посилки пройдіть авторизацію в терміналі банку за допомогою мобільного телефону: 
    • у момент авторизації на Ваш мобільний номер телефону буде надіслано код, який необхідно ввести на моніторі терміналу.
  • За необхідності оплатіть отримання посилки.
  • Заберіть своє відправлення зі скриньки поштомату.

*У разі, якщо клієнт протягом зазначеного часу не забирає посилку з поштомату, вона буде повернена на склад доставки. Такий вантаж буде доступний до видачі клієнту в звичайному режимі.    

Як оплатити посилку з послугою «доставка до поштомату»?
Для оплати замовленого товару та/або його доставки Ви завжди можете скористатися декількома зручними для Вас способами післяплати: 
  1. Оплата готівкою через термінал «ПриватБанку»
  2. Оплата карткою через термінал «ПриватБанку»
  3. Оплата карткою через Особистий кабінет на сайті «Делівері» із зарахуванням на картковий рахунок.
 
Переваги послуги «Доставка до Поштомату» для Отримувача
ПРОСТОТА
Для отримання посилки у поштоматі не потрібно пред’являти документи, які засвідчують особу, або складати акт видачі. 
 
СВОБОДА
Ви самі обираєте, де і коли забрати своє відправлення.
ГНУЧКІСТЬ
Ви не прив’язані до графіків роботи відділень і можете самостійно коригувати час отримання посилки.

 

 
Кому цікава послуга?
Інтернет-магазинам, які працюють із сектором В2С і надсилають замовлені клієнтами товари всією Україною.

 

Переваги
Клієнтоорієнтованість
Для користування послугою «Доставка до Поштомату» Відправнику (інтернет-магазину) не потрібно заключати договір із компанією-перевізником. 
Оптимізація витрат
При виборі доставки до поштомату Відправник не користується послугами кур’єрських служб.
Гарантії безпеки
Відправник має змогу проконтролювати доставку завдяки сервісу Трекінгу в Особистому кабінеті на сайті «Делівері».
Швидкість
Доставка до поштомату здійснюється наступного дня після прибуття на склад отримання «Делівері».

 

Як надіслати посилку до поштомату

Варіант 1

  • Зайдіть на сайт www.delivery-auto.com
  • Зареєструтеся/ зайдіть до Особистого кабінету 
  • При самостійному оформленні квитанції оберіть місто та адресу поштомату «ПриватБанку», куди необхідно доставити відправлення
  • Оберіть необхідний тип скриньки поштомату  
  • Зазначте необхідні параметри вантажу 
  • Оформіть квитанцію ​
  • Роздрукуйте квитанцію або стікер
  • Наклейте стікер на вантаж
  • Привезіть вантаж на склад «Делівері» для відправки, або замовте послугу Адресного забирання 

Варіант 2

  • Прийдіть до відділення «Делівері» 
  • Під час оформлення доставки повідомте оператору, що замовляєте послугу «Доставка до Поштомату» 
  • Зазначте місто та адресу поштомату
  • «ПриватБанку», куди необхідно доставити відправлення
  • Оплатіть відправлення.​

 

Як оплатити відправлення з послугою «Доставка до Поштомату»?

Готівкою на представництві компанії «Делівері».

Поштомат дозволяє відправляти та отримувати різноманітні вантажі – від невеликого листа до об’ємної бандеролі. Для Вашої зручності доступно три види скриньок, які передбачають різні розміри відправлень: L (large), М (medium), S (small).

Cкринька  «S»
для вантажу розміром 115*350*610 мм
Скринька «М»
для вантажу розміром 180*350*610 мм
Скринька «L» 
для вантажу розміром 370*350*610 мм

 

Тарифи 

Вартість послуги «Доставка до Поштомату» залежить від ваги відправлення, і складає відповідно:

   до 10 кг = 45 грн. (для скриньок S, M, L)

   від 10 кг до 20 кг = 65 грн. (для скриньок S, M, L)

   від 20 кг до 30 кг = 85 грн. (для скриньок S, M, L)

Обов'язкове страхування

Для забезпечення максимальної безпеки Ваших вантажів всі посилки з доставкою в поштомат підлягають обов'язковому страхуванню.

Вантажі із заявленою вартістю до 1000 грн. страхуються на мінімальну застраховану вартість - 1001 грн.

Вантажі із заявленою вартістю понад 1001 грн. страхуються згідно заявленої вартості.

  • Гроші.
  • Цінні папери.
  • Цінні речі (коштовні прикраси, антикваріат, предмети мистецтва тощо).
  • Зброя, амуніція, вибухонебезпечні та легкозаймисті матеріали.
  • Наркотичні і психотропні речовини.
  • Вироби з коротким терміном придатності.
  • Тварини і рослини.
  • Будь-які предмети, заборонені до перевезення згідно з чинним законодавством України.​

А також: рідини, гази, крихкі і ламкі предмети без спеціальної упаковки. 

Наведений перелік не є всеосяжним, тому «Делівері» залишає за собою право відмовити в перевезенні будь-яких інших небезпечних предметів.

Спеціальні умови
  • огляд посилки з поштомату може здійснюватися безпосередньо у приміщенні банку за присутності представника банку; 
  • отримувач має право відмовитися від отримання посилки;
  • переадресація на інші відділення компанії неможлива;
  • існуючі знижки на перевезення у компанії «Делівері» не застосовуються до послуги «Доставка до Поштомату». ​

 

Які гарантії безпеки послуги "Доставка до Поштомату"?

Поштомати «ПриватБанку» мають високий ступінь захисту. Вони розташовані в добре освітлених людних місцях, які обладнані камерами спостереження. Клієнту надається унікальний одноразовий код для кожної посилки. Система відстежує, коли посилка була отримана клієнтом.

Чи можна розміщувати дві посилки в одній скриньці поштомату?

Ні. В одній скриньці поштомату можна розміщувати лише одну посилку. Ви можете розмістити будь-яку необхідну Вам кількість посилок в одному поштоматі, проте в різних скриньках.

Чи можуть мої родичі або друзі забрати посилку замість мене?

Ні. Оскільки авторизація відбувається за номером телефону, Вам необхідно перебувати із мобільним телефоном біля терміналу самообслуговування.

Що робити, якщо після введення коду скринька поштомату не відкрилася? 

Будь ласка, переконайтеся, що Ви ввели вірний код, та спробуйте ще раз. Якщо скринька поштомату не відкрилася після другої спроби, подзвоніть за номером телефону 3700 (гаряча лінія “ПриватБанку”).

Чому я не отримав SMS щодо доставки посилки до поштомату? 

Ви могли не отримати SMS щодо доставки посилки до поштомату, якщо ввели неправильний номер. Будь-ласка, зв’яжіться з оператором за номером телефону 3700 (гаряча лінія “ПриватБанку”).

Що робити, якщо моє замовлення з інтернет-магазину не було доставлено до поштомату?

Будь ласка, зв’яжіться з оператором за номером телефону 3700 (гаряча лінія “ПриватБанку”) та коротко опишіть ситуацію.

 

   Контакти для консультації: (067) 623-00-86