11.12.2017

У зв’язку з ускладненими погодними умовами можливі затримки прибуття вантажів

Шановні клієнти!

У зв’язку з ускладненою дорожньою ситуацією, спровокованою снігопадом та ожеледицею на сході, можливі затримки прибуття вантажів по всій території України.

На відрізку дороги Стрий-Мукачево на Закарпатті приблизно сотня фур стоїть без руху, частина доріг перекрита для проїзду вантажного транспорту.

Про подальший перебіг подій буде повідомлено додатково. Слідкуйте за інформаційним оновленням сайту.

Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб Ви отримали свої вантажі вчасно!

05.12.2017

Акція «Хочу ще більше в грудні!»

Що таке безмежна лояльність?

Низькі ціни або винятковий сервіс? А, можливо, приємні сюрпризи, що перевершують очікування?

Лише у грудні за кожне Ваше відправлення або отримання ми повертаємо Вам 10 грн. бонусами*!

*100 бонусів (балів) - еквівалент 10 грн. у віртуальному гаманці.

Для того, щоб взяти участь в акції:

  1. Зареєструйтеся в програмі лояльності «Клуб Delivery Group»
  2. Відправте або отримайте вантаж з одного зі складів, що беруть участь в акції
  3. Станьте платником за квитанцією.

Акція триває з 05.12.2017 по 31.12.2017.

З докладними правилами ознайомтеся тут

04.12.2017

Увага! Можливі затримки прибуття вантажів!

Шановні клієнти!

Просимо звернути Вашу увагу на те, що у зв'язку з ускладненими погодними умовами, можливі затримки прибуття вантажів і здійснення забирання / доставок в Західному напрямку: Львівська, Волинська та Закарпатська області.

Про всі зміни руху вантажів буде повідомлятися додатково.

Слідкуйте за інформаційними оновленнями сайту.

04.12.2017

Відкриття нового складу в смт. Веселе (Запорізька область)

Шановні клієнти!

Раді повідомити Вам, що 4 грудня відкривається нове представництво компанії в смт.  Веселе (Запорізька область)

Чекаємо на Вас за адресою: вул. Пушкіна, 1 А.

Телефон: (067) 540-96-45

Графік роботи: 

ПН - ПТ: 9:00 - 18:00

СБ: 9:00 - 15:00

НД: ВИХІДНИЙ

Ласкаво просимо!

04.12.2017

Відкриття нового складу в м. Яготин (Київська область)

Шановні клієнти!

Раді повідомити Вам, що 4 грудня відкривається нове представництво компанії в м. Яготин (Київська область).

Чекаємо на Вас за адресою: вул. Героїв Танкістів, 8

Телефон: (067) 542-12-96

Графік роботи: 

ПН - ПТ: 9:00 - 18:00

СБ: 9:00 - 15:00

НД: ВИХІДНИЙ

Ласкаво просимо!

01.12.2017

У перевізників з’явилася можливість пропонувати online свій вільний транспорт

Керуюча компанія Delivery Group надала можливість перевізникам пропонувати online свій вільний транспорт для рейсів «Делівері». Після заповнення заявки на сайті з власником найманого транспорту зв'язується логіст офісу: таким чином уточнюються дані і підтверджується рейс.

Даний сервіс реалізований на сайті компанії в розділі «Кабінет перевізника». Це мобільне робоче місце було запущено в жовтні поточного року, спеціально для того, щоб підвищити швидкість комунікацій між логістичною компанією та власниками найманого транспорту, прискорити процес найму машин і перевезення вантажів клієнтів. Серед основних можливостей Кабінету – оперативне управління рейсами, документообіг, контроль оплат, а також доступ до показників роботи автотранспорту перевізника та водіїв в режимі реального часу.

Кабінет перевізника містить 3 великі блоки.

БЛОК 1. «Пошук автомобілів». На даній сторінці, в режимі реального часу, компанія викладає інформацію про вантажі, які має, і маршрути, заплановані для перевезення вантажів. На основі даних перевізник обирає найбільш цікаву для себе пропозицію. Сервіс є безкоштовним.

Основні можливості:

  • Графік відкритих маршрутів компанії по Україні (ТОВ «Делівері»), повнофрахтових перевезень ТОВ «Делівері-Авто» (підрозділ «DelTruck»), внутрішньоміської логістики.
  • Інформація про необхідний транспортний засіб (тоннаж), дані щодо вантажу (обсяг), щодо вартості та виду оплати.
  • Прямі контакти логістів «Делівері», які обслуговують даний маршрут.
  • Фільтри за тоннажем автомобіля, датою завантаження, містам завантаження та вивантаження.

 

БЛОК 2. «Мої рейси». Створено з метою контролю рейсів, що здійснює транспорт перевізника. Так, власник транспорту може в режимі реального часу бачити, чи став його автомобіль на завантаження, чи виїхав із точки завантаження, чи знаходиться автомобіль в дорозі або вже виконав рейс. Також є електронне підписання публічного договору та заявок на кожен рейс (ТОВ «Делівері» або ТОВ «ДЕЛІВЕРІ-АВТО»).

Основні можливості:

  • Контроль статусів рейсів
  • Формування калькуляції для рахунків-фактур і звітів за обраними рейсами
  • Електронне підписання публічного договору на перевезення вантажу замовником і перевізником
  • Вивантаження даних в універсальному форматі
  • Контроль статусів оплат

БЛОК 3. «Мій рейтинг». В online-режимі відображає рейтинг перевізника, і кожного з його водіїв, чим дозволяє мотивувати сумлінних виконавців працювати ще краще, а безвідповідальних і недбалих допомагає відсіювати.

Оцінку роботи водія дають і логісти офісу, які відстежують ефективність всього рейсу, і працівники складу, які взаємодіють з водієм тільки під час завантаження-розвантаження. Останні виставляють оцінки відповідно до «пунктуальності» водія при подачі / прибутті автомобіля, техвимог і чистоті автотранспорту, професіоналізму водія. Таким чином, клієнт гарантовано отримує високий сервіс протягом усього шляху слідування вантажу.

Через місяць після запуску можна проаналізувати першу ефективність. «Кабінет перевізника надав рівні можливості в конкуренції між великими компаніями, середніми автотранспортними підприємствами і окремими «приватниками». Тепер кількість вантажу, який вони перевозять, та відповідний прибуток залежать від якості перевезення, а не від розміру підприємства. Кінцевий споживач при цьому отримує послугу кращої якості за оптимальну ціну, а компанія «Делівері» - більший контроль за кожним автомобілем, що здійснює рейс», - прокоментувала директор департаменту з розвитку Катерина Гришина.

Відеоролик про можливості «Кабінету перевізника» тут.

01.12.2017

Відкриття нового складу в м. Городок (Львівська область)

Шановні клієнти!

Раді повідомити Вам, що 1 грудня відкривається нове представництво компанії в м. Городок (Львівська область).

Чекаємо на Вас за адресою: вул. Шевченка, 3

Телефон: (067) 540-78-01

Графік роботи: 

ПН - ПТ: 9:00 - 18:00

СБ: 9:00 - 15:00

НД: ВИХІДНИЙ

Ласкаво просимо!

30.11.2017

Приглашаем на Новогодний турнир по быстрым шахматам!

Приглашаем Вас на наш традиционный Новогодний турнир по быстрым шахматам, который состоится 23 декабря в помещении «ЦОК» компании «Деливери»  по адресу Киев, Большая Васильковская 15/2

Регламент: 10 минут на партию + 5 секунд добавочных на каждый ход. Швейцарская система 7 или 9 туров в зависимости от количества участников. Начало турнира ориентировочно в 10.00-10.30. Перерыв на небольшой ланч после 4-х туров.

Призы:

1-е место - Планшет ASUS ZenPad 10" 2/16GB WiFi Blue

2-е место - Мобильный телефон ASUS Zenfone Go ZB500KG Black

3-е место - Термос Stanley Легендарный с ручкой 1,3 л темно-синий

С детальными условиями участия можно ознакомиться здесь

30.11.2017

Змінено формат роботи складів у Львові

Шановні клієнти!

З метою створення комфортних умов співпраці, в західному регіоні України змінено формат роботи деяких складів. Так, з 1 грудня відкривається представництво № 4 у місті Львів:

адреса: вул. Чигиринська 42-Б

тел.: (067) 644-04-28

режим роботи: ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 9:00-17:00

При цьому, склад №3 у Львові за адресою с. Малехів, вул. Т. Дороша, 20А – повністю переходе на обслуговування послуг адресного забирання та доставляння. Відправлення та отримання посилок на цьому складі більше не здійснюється. Замовити адресне обслуговування на цьому складі можна за номером телефону 0 800 509 509 (пункт меню 3).

Зверніть увагу, що запуск послуги післяплати готівкою на новому складі Львів-4 заплановано на 6 грудня.

Ми завжди раді бачити Вас на наших представництвах!

30.11.2017

Відкриття нового складу в м.Шпола (Черкаська область)

Шановні клієнти!

Раді повідомити Вам, що 30 листопада відкривається нове представництво компанії в м.Шпола (Черкаська область).

Чекаємо на Вас за адресою: вул. Соборна, 33

Телефон: (067) 540-95-28

Графік роботи: 

ПН - ПТ: 9:00 - 18:00

СБ: 9:00 - 15:00

НД: ВИХІДНИЙ

Ласкаво просимо!

29.11.2017

Можливі затримки прибуття вантажів

Шановні клієнти!

Просимо звернути Вашу увагу, що у зв’язку з погіршенням погодних умов – по всій території України спостерігається ожеледиця – рух транспорту ускладнено. Можливі затримки прибуття вантажів.

Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб Ви отримали свій вантаж вчасно!

24.11.2017

З Днем логіста!

Шановні колеги та партнери!

Від щирого серця вітаємо Вас з професійним святом – Всеукраїнським Днем логіста!

На шляху до сердець клієнтів хочемо побажати Вам своєчасних доставок, повних завантажень, оптимізованих логістичних процесів та простого людського щастя.

Команда «Делівері»

24.11.2017

«Делівері» - ексклюзивний партнер з перевезень 17-го Всеукраїнського Дня Логіста

Група компаній Delivery Group виступає ексклюзивним партнером з перевезень головної бізнес-зустрічі року «Всеукраїнський День Логіста 2017».

Головна тема заходу – актуальні питання ланцюжка поставок та шляхи їх вирішення.

На одному майданчику зібралися понад 200 керівників логістики та директорів з ЗЕД виробничих підприємств, директорів з розвитку бізнесу, які виступають активними учасниками українського та міжнародного ринку логістики.

У рамках XVII Практичної конференції групу компаній представляє директор департаменту розвитку, Катерина Гришина, яка поділиться з аудиторією досвідом «Як компанії впровадити персональні рішення для подолання проблем галузі». Експерт на реальному прикладі розповість  про подолання складнощів у підборі перевізників, з якими зіткнувся ринок логістики, презентує ефективні інструменти, які стануть реальними помічниками для логістичних операторів.

17-ий Всеукраїнський День Логіста проходить 24 листопада за адресою: м. Київ, вул. Вадима Гетьмана, 6 (Космополіт).

23.11.2017

Особливості роботи послуги «Післяплата готівкою» на складі № 1 в м. Одеса

Шановні клієнти!

Звертаємо Вашу увагу, що з 23 до 30 листопада на складі № 1 в м. Одеса послуга «Післяплата готівкою» буде надаватися з 15:00 до 20:00

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

21.11.2017

Із Днем Гідності та Свободи!

Шановні співвітчизники!

Сьогодні Україна відзначає День Гідності та Свободи.

Це свято - символ нашої боротьби та перемоги, символ нашого єднання заради найвищих ідеалів цивілізованого світу.

Бажаємо усім українцям, аби відчуття власної гідності завжди супроводжувало нас і стало запорукою свободи та справедливості в суспільстві!

21.11.2017

«Делівері» запустила новий режим виписування квитанцій

«Делівері» представляє оновлені можливості з online-виписування квитанцій для клієнтів, що скорочують час на відправлення. Раніше функція була доступна лише через Особистий кабінет компанії. Тепер же електронним оформленням квитанцій можна скористатися під час розрахунку вартості перевезення на сайті delivery-auto.com.

Для цього через розділ «Розрахунок вартості» слід перейти до розширеного калькулятора. Після внесення базової інформації щодо типу доставляння, дати та маршруту перевезення слід обрати категорію відправлення – «Посилки та документи», «Вантаж», «Палети» або «Галузевий тариф». За необхідності зазначити додаткові відомості щодо заявленої вартості, післяплати та додаткови послуг.

Після розрахування вартості відправлення натиснути «Продовжити оформлення» та внести відомості про відправника та одержувача. На цьому етапі можна створювати як квитанції, так і їх шаблони. При створенні квитанцій чернетка потрапляє до реєстру зарезервованих квитанцій, що відкривається у вікні монітора з правого боку. Тут знаходяться всі створені, але не завершені клієнтом квитанції, повернутись до яких можна у будь-який час. До фінального оформлення слід обрати одну або одразу декілька, натиснути «Завершити».

Якщо користувач часто використовує типове оформлення, у новому режимі наявна функція створення шаблонів квитанцій, які теж доступні до редагування. Використання шаблонів значно прискорює процес виписування квитанцій для клієнтів, звільнюючи час для розвитку основних бізнес-процесів.

Після роздрукування оформленої квитанції вантаж готовий до відправлення на складі або адресного забирання.

Новий режим виписування квитанцій спочатку буде працювати паралельно зі звичним виписуванням в Особистому кабінеті. Стадії повного переходу для зручності клієнтів в «Делівері» відведено близько двох тижнів.

Найближчим часом буде також запущене виписування квитанцій з мобільного додатку «Делівері».

Ознайомитись з відеороликом про новий online-режим виписування квитанцій можна тут.

21.11.2017

Відкриття нового складу в м.Яворів (Львівська область)

Шановні клієнти!

Раді повідомити Вам, що 21 листопада відкривається нове представництво компанії в м. Яворів (Львівська область).

Чекаємо на Вас за адресою: вул. Січових Стрільців, 16

Телефон: (067) 540-96-49

Графік роботи: 

ПН - ПТ: 9:00 - 18:00

СБ: 9:00 - 15:00

НД: ВИХІДНИЙ

Ласкаво просимо!

20.11.2017

Акція: «Батьки старанно відправляють. Діти з цуценям гуляють»!

Дивитися на світ широко відкритими очима, вміти щиро радіти, гірко плакати, проявляти цікавість, досягати бажаного за будь-яку ціну та любити життя всією своєю душею може лише дитина. І зовсім не важливо, скільки їй років - 5 або 10. Вона завжди мріє та вірить в диво.

З 20 листопада до 20 грудня компанія «Делівері» проводить захопливу акцію «Батьки старанно відправляють. Діти з цуценям гуляють», переможець якої отримає найрозумнішого та активного друга - інтерактивного цуценя Чіпа.

Як взяти участь в Акції?

  1. Зареєструватися / бути зареєстрованим в програмі лояльності «Клуб Delivery-Group».
  2. Здійснити від двох відправлень або отримань вантажу, виступивши платником за квитанцією.
  3. Дочекатися розіграшу!

21 грудня випадковим чином через сайт random.org ми визначимо переможний номер квитанції та щасливого переможця.

Більше квитанцій - більше можливостей перемогти!

Детальніше про акцію тут

16.11.2017

Особливості роботи складу Бровари-2

Шановні клієнти!

Звертаємо увагу, що 16 листопада у зв’язку з ремонтними роботами, що проводаться компанією «Укравтодор», склад Бровари-2 (вул. Щолківська, 1) працювати не буде.

З 17 листопада склад відновить свою роботу у звичайному режимі.

14.11.2017

Квартальне зростання «Делівері»: зростання в усіх сегментах перевезень

Керуюча компанія Delivery Group підбила підсумки ІІІ кварталу 2017 року та констатувала ефективне зростання за основними показниками розвитку. Так, кількість вантажу, який «Делівері» доставила Україною в липні-вересні, зросла на 14% порівняно з ІІ кварталом поточного року.

Компанія перевершила прогнози аналітиків та збільшила обсяг у кожному з сегментів перевезень. Вантажі понад 30 кг – найбільший сегмент «Делівері», збільшився на +15%, сегмент палет показав зростання в +41%, а посилок – до 4%.

Основним драйвером зростання вантажообігу в компанії вважають правильно побудовану стратегію: під час стрімкого підвищення вартості послуг на ринку, «Делівері» підвищіла тарифи однією з останніх, надавши клієнтам можливість провести безболісне перепланування логістики. Приплив нових клієнтів на фоні більш вигідної вартості послуг склав +7,5% до квітня-червня 2017 року.

Серед трендів, які неухильно демонструють позитивний ефект – активний розвиток ІТ-структури. Так, в основі розширеного калькулятора для розрахунку вартості доставляння в «Делівері» - кардинально нова логіка з акцентом на тип вантажу та готовими пропозиціями за додатковими послугами. Ще одне важливе питання – системна робота з документообігом – було вирішене в «Делівері» шляхом реалізації електронного підписання документів в Особистому кабінеті. Сервіс цей значно спростив взаємодію з клієнтами та постачальниками щодо засвідчення актів наданих послуг, актів звірення, договорів, листів та інших документів.

Третій квартал «Делівері» завершила зі значним збільшенням кількості рейсів – до 16%. Однак, незважаючи на, в цілому, позитивний результат, основні зауваження клієнтів в липні-вересні були пов'язані з затримками термінів доставляння. У зв'язку з цим головна задача, прийнята компанією на IV квартал 2017 року, – суворе виконання обов'язків за термінами доставляння. Для цього «Делівері» вже сьогодні розширює штат співробітників на сортувальних складах та збільшує кількість магістрального транспорту.

Корисні посилання