Dear clients!

Don’t lose opportunity to win plasma TV with 40’’! Only 2 weeks before a special offer «Do you want to get a TV set for 45 UAH? » ending!

To take part in promotion, you need to use «Collect on delivery» service when you offer «Delivery to Postomat» service.

Final Super gift sweep – the TV set (diagonal 40) will take place on March 1 2016 at «Delivery» Customer service center.

Special offer’s period: November 16 2015 – February 29 2016.

To get more details, please, click the link.

Mind your eye!

The «Collect on Delivery payment» service cost has been decreased from 10 UAH to 1 UAH within the special offer period.

We kindly ask you to notice that abovementioned tariff is available only when you order «Delivery to Postomat» service within the special offer period.

We kindly remind you that «Delivery to Postomat» service is  mutual project of "Delivery" and "PrivatBank", which allows to receive deliveries not only at the representative offices of the logistic company, but also through the network of 1,400 postomats that work in the bank branches of 490 cities of Ukraine.

Dear clients!

Let us drive your attention to the fact that representative office № 2 in Poltava city will not work on February 16 2016 up to 12.30 due to technical reasons.

We ask you to be understanding of this situation.

Dear clients!

Let us drive your attention to the working schedule of the representative offices on February 15, 2015:

Dnipropetrovsk city (representative office №2) - due to technical reasons there will no be electicity at the representative office.

Energodar city - due to technical reasons there will no be electicity at the representative office.

We apologize for the temporary inconveniences. 

Dear clients!

We pay your attention on the fact that on February 12 2016 there are could be some detentions of cargo arrival on directions: Odessa region – Kharkov-1 and Kiev – Ivano-Frankivsk.

We ask you to be understanding of this situation.

Dear clients!

Let us drive your attention to the working schedule of the representative offices on February 12, 2015:

Nikopol city - due to technical reasons till 4 p.m. there will no be electicity at the representative office.

We apologize for the temporary inconveniences. 

​

«Delivery» Logistics Company is a transportation general partner of the sixth annual Logistics Innovation Forum 2016.

The main event of transportations and warehouse logistic has gathered branches leaders. Heads of logistics branches, FMCG, retail, industry and production branches plan to discuss the current cooperation questions with national logistic operators. The Forums auditory will count more than 150 people.

Logistics Innovation Forum 2016 will map out the main trends of using progressive solutions in business administration sphere, business process optimization between the all participants of supply chains.

The sixth annual Logistics Innovation Forum 2016 takes place on February 12 at: Kiev, Malushko str., 1, «Bratislava» hotel.

Dear clients!

We kindly ask you to notice about work schedule of representative offices on February 11 2016:

There is no electricity at warehouse in Severodonetsk city due to technical reasons.

We apologize for temporary inconvenience. 

Dear clients!

Please be aware about detention of cargo on route Odessa – Kiev on February 11.

Please be understanding of the situation.

​

Уважаемые партнеры!

Компания «DelTruck», которая входит в группу компаний «Delivery-Auto», начинает принимать заявки на участие в тендере на право перевозки негабаритного груза. «Deltruck» располагает большим парком автомобилей и оказывает услуги полнофрахтованных перевозок груза по всей Украине.

В связи с активными темпами роста «DelTruck» и увеличением грузооборота внутри Украины, также увеличивается заинтересованность компании в сотрудничестве с автопредприятиями и частными лицами, располагающими грузовым автотранспортом с температурным режимом (рефрижераторами). Наша компания готова предложить выгодные условия сотрудничества для построения партнёрских отношений.

С предложением участия в тендерах, а также сотрудничества по предоставлению грузового автотранспорта с температурным режимом, обращайтесь по номеру телефона (050) 633-32-23 (Алексей), или по адресу г. Киев, ул. Большая Васильковская 15/2 (Центр обслуживания клиентов «Деливери»).

Напомним, что благодаря сотрудничеству со страховой компанией «КВОРУМ», «DelTruck» обеспечивает своим клиентам возможность индивидуального страхования, максимальную лояльность страховой компании и оптимальные тарифы.     

В Киеве состоялось торжественное подведение итогов конкурса «Best CIO 2015», в рамках которого были отмечены наиболее профессиональные ИТ-управленцы Украины в различных областях экономики.

Согласно решению жюри, влиятельную номинацию «За лидерство в интеграции облачных технологий Microsoft в логистике» взяла компания «Деливери», проявившая высокий профессионализм и креативные решения в сфере информационных технологий по результатам прошедшего года. Дипломом был награждён ИТ-директор «Деливери» Сергей Смоктий.

По словам Сергея Смоктий, использование облачных технологий Microsoft позволяет обеспечить бесперебойную работу разветвлённой представительской сети «Деливери» как в Украине, так и за ее пределами, обезопасить хранение данных и работу с ними через полноценный контроль доступа пользователей, оптимизировать удаленную работу сотрудников, а также достигнуть удобного управления мощностями.

Best CIO проводится в Украине уже в восьмой раз. Организатором конкурса традиционно выступает издание «Компьютерное Обозрение», а проходит он при поддержке «Майкрософт Украина» и ряда ведущих мировых компаний в сфере информационных технологий.

Dear clients!

Please be aware about representative offices work schedule on February 8 2016:

Landline (06274) 2-16-65 doesn’t  work due to technical reasons in Artemovsk city.

Please contact us: (067) 620-75-18.

We apologize for temporary inconvenience.

29 января в Центре обслуживания клиентов «Деливери» состоялся открытый бизнес-завтрак «Оптимизация логистических затрат» – коммуникационная площадка, посвященная свежим тенденциям и ИТ-решениям для клиентов рынка логистики.

Отечественный сегмент грузовых перевозок демонстрирует высокие темпы роста среди других сегментов экономики и требует качественных изменений в моделях общения с клиентами.  

«Если Вы обратите внимание, какие компании стали во время кризиса сильнее, а у кого пошатнулись рыночные позиции, то заметите, что усилили позиции именно те компании, стратегии которых изначально были клиентоориентированы. Когда потребительская способность резко снизилась, конкурентных предложений на рынке стало больше, что дало возможность расширить выбор для клиента. В такой ситуации клиент готов пользоваться услугами лишь той компании, к которой наиболее лоялен, - комментирует Андрей Ивасив, заместитель главы правления «Деливери». – Следуя стратегии мультиканальности в общении с клиентами, в ноябре 2015 года мы открыли первый в Украине логистический Центр обслуживания клиентов».

В рамках третьего бизнес-завтрака ТОП-менеджера и руководители отделов «Деливери» презентовали клиентам новые программные продукты, проекты и сервисы, способствующие оптимизации затрат и времени на логистические процессы. Основной акцент был сделан на интеллектуальных возможностях Личного кабинета, безопасной интеграции с помощью Модуля доставки «Деливери» для 1С, онлайн-доступу к журналу служебных расследований.

В форме живой дискуссии участники бизнес-завтрака смогли обсудить интересующие вопросы с первыми лицами «Деливери»: заместителем главы правления Ивасивым Андреем Владимировичем и коммерческим директором Гришиной Екатериной Николаевной.

Старт проведения профессиональных бизнес-мероприятий для клиентов в ЦОК стал отправной точкой для введения новых стандартов «Деливери» в области обслуживания.

Информация о ближайших мероприятиях, проводимых в ЦОК, публикуется на официальной странице.

По вопросам посещения мероприятий, проводимых в Центре обслуживания клиентов, Вы можете обращаться по телефону (067) 553 75 51, или на электронную почту presscenter@delivery-auto.com.ua.  

Dear clients!

«Delivery»  Company has issued new service – «International insurance». This new proposal guarantee’s highest possible safety of your cargo. Insurance charge is 0,4% from the cost of your cargo (fixed rate). Insurance charge pay is administered in the moment then you dispatch your cargo only in national currency – UAH.

We kindly remind you that «Delivery» Company has signed a contract with «KVORUM» insurance company, which improved its reliability and liability towards thousands of company’s clients.

Such partnership gives opportunity our clients to receive guaranteed payments of insurance events and profitable tariffs.

To get more details about «International insurance» service, please, click the link

Dear clients!

Let us drive your attention to the working schedule of the representative offices on February 2, 2016:

Kharkiv city (representative office № 6, №9) - due to technical reasons till 11:00 a.m. there will no be electicity at the representative offices.

We apologize for the temporary inconveniences. 

Dear clients!

Nowadays, optimization of logistic expenses is very important question for all customers, however not all consumers of logistics products know about cargos transportations savings. «Delivery» Company offers to use opportunity of  profitable tariffs on pallet transportations!

An average cost on europallet transportation (up to 500 Kg) - 460 UAH!

An average cost on pallet price transportation (for 1 Kg) – 0.90 UAH!

Let’s compare an average cost on europallet transportation (up to 500 Kg):

We avow how much you spend on transportation of 1 Kg!

How much do you spend when you dispatch cargo by pallet price? 

В декабре 2015 года логистическая компания «Деливери» сделала основные показатели своей  эффективности достоянием общественности. Отдельный раздел на сайте включил 10 KPI, которые характеризуют работу компании по соблюдению сроков доставки, безопасности перевозок и сервису.

Повышенный интерес к проекту подвёл «Деливери» к идее просчитать KPI для каждого отдельного клиента. В рамках своей инициативы с 1 февраля компания открыла доступ к персональным KPI-показателям в Личном кабинете. Теперь каждый зарегистрированный пользователь может увидеть, как компания выполняет свои обязательства перед ним (клиентом) по своевременной доставке груза на представительство (склад) или адрес (до двери).

Своевременно до склада/ до двери

KPI обновляются из учётной системы «Деливери» ежедневно. Показатели учитывают и отображают реальные факторы, влиящие на сроки перевозок: от объективных недоработок компании – до затруднённых погодных условий, ДТП, общих ограничений движения автомобилей. 

К примеру, чтобы подсчитать долю грузов клиента, которые были своевременно довезены до склада, в компании сравнивается первоначальная  заявленная дата прибытия груза в квитанции с датой физического оприходования груза сканером на складе.

Значительное отличие персональных KPI для клиентов от общих по компании – широкий выбор фильтров и доступ к расширенной информации по квитанциям. Пользователь может задать период и город, а также указать интересующего получателя, чтобы проанализировать сроки прибытия.

Если индексы в личном кабинете будут явно ниже, чем общие KPI, то это означает, что данный груз — специфичный, и эту специфику в «Деливери» будут учитывать при последующей отправке.

Хранение до выдачи

Поскольку скорость перевозки в значительной мере формирует тариф, клиент всегда стоит перед выбором: быстро или экономно. На момент запуска персональных KPI среднее время хранения груза на складе до выдачи составляло 28 часов. Показатель высчитан сравнением времени проведения акта получения груза клиентом со временем физического оприходования груза сканером на складе.

Персональные данные о сроках  хранения покажут пользователю Личного кабинета, на сколько оправдана его потребность в экспресс-доставках груза (по квитанциям, которые уже выданы/ которые ещё не выданы).

Основная аудитория Личного кабинета «Деливери» -  менеджеры по перевозкам, логисты компаний, предприниматели и владельцы бизнеса – люди, особенно ценящие своё время и свободный доступ к данным по перевозкам. Предсказуемо, что внимание таких людей сосредоточено на вопросах оптимизации логистических процессов и затрат.

Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность перед своими клиентами и предложить Вам наиболее выгодные тарифы на перевозку, исходя из Ваших персональных потребностей!

С этой мыслью мы запустили персональные KPI в Личном кабинете.

Инструкция по персональным KPI в Личном кабинете