Повідомляємо про технічній збій в роботі на сайті та у відділеннях Delivery. Через це тимчасово недоступні будь-які зміни за квитанціями, оновлення трекінгу та зі зняттям заборони видачі.

Водночас, процес видачі та приймання вантажу до відправлення працює у звичайному режимі.

На разі наші IT-фахівці працюють над вирішенням ситуації. Про відновлення роботи повідомимо заздалегідь.

Приносимо свої вибачення за тимчасові незручності!

Шановні клієнти!

З 2 вересня відновлює роботу відділення у м. Гайворон (Кіровоградська область).

Адреса: вул. Василя Стуса, 3-і.

Телефон: (096) 816-41-26

Графік роботи:

ПН-ПТ: 09:00-18:00

СБ: 09:00-15:00

Раді вас бачити у наших представництвах! 

Шановні клієнти!

З 26 серпня відновлює роботу відділення №3 у м. Миколаїв.

Адреса: вул. Кропивницького Марка (кол. Потьомкінська), буд. 100-а

Телефон: (067) 620-80-24

Графік роботи:

ПН-ПТ: 09:00-18:00

СБ: 09:00-15:00

Раді вас бачити у наших представництвах! 

Шановні клієнти!

З 26 серпня відновлює роботу відділення у м. Макарів (Київська область).

Адреса: вул. Ярослава Мудрого, буд. 42

Телефон: (067) 621-43-46

Графік роботи:

ПН-ПТ: 09:00-18:00

СБ: 09:00-15:00

Раді вас бачити у наших представництвах! 

Шановні клієнти!

Із метою створення комфортних умов співпраці з Delivery, всі відділення будуть працювати на День Незалежності України.

Графік роботи по суботах можете переглянути на сторінці Відділення Delivery.

Чекаємо вас на представництвах!

Шановні клієнти!

У зв'язку з складною ситуацією в регіоні можливі затримки прибуття та відправлення вантажів у Сумській та Чернігівській областях.

Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб ви отримали свій вантаж вчасно!

Шановні клієнти!

З технічних причин тимчасово не працює представництво №2 у м. Кам'янець-Подільський.

Ви можете скористатися найближчим представництвом або можете замовити адресний забір або доставку за телефоном: 0 800 509 609.

Слідкуйте за інформаційним оновленням сайту.

Шановні клієнти!

Інформуємо, що з технічних причин тимчасово не працює послуга прийому переказів на карту фізичної особи.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.  

Послуга «Переказ на банківський рахунок» працює у звичайному режимі.

Раді повідомити, що з 5 серпня запускається нова послуга «Переказ на банківський рахунок та картку клієнта».

Доставка вантажу з даною послугою — це вигідний спосіб відправити вантаж без попередньої оплати.

Одержувач може бути впевнений, що отримає той товар на який розраховує, після чого  оплатить вартість товару Відправнику через POS-термінал. У свою чергу, Відправник отримає грошовий переказ способом, який йому найзручніший: на банківську карту або якщо Відправником являється фізична особа-підприємець чи юридична особа - на розрахунковий рахунок.

Тарифи послуги «Переказ на банківський рахунок та картку клієнта»:

• 2% від суми переказу + 20 грн за оформлення квитанції на представництві Delivery.

Як скористатись?

• Відправити товар з послугою «Переказ на банківський рахунок та картку клієнта» можна з будь-якого відділення Delivery.
• Розрахуватись за товар через POS-термінал при його отриманні можна з представництв:
   

Кількість відділень з можливістю розрахунку за вантаж буде збільшуватись. Слідкуйте за оновленнями на сайті, мобільному застосунку та на сторінках у соціальних мережах.

З більш детальною інформацією ви можете ознайомитись у розділі «Фінансові послуги» або звертайтесь за консультацією за номером (067) 215-69-01.

Шановні клієнти!

1 серпня відновлює роботу відділення №4 у м. Львів.

Адреса: вул. Богдана Хмельницького, 176

Графік роботи:

ПН-ПТ: 09:00-18:00

СБ: 09:00-15:00

Раді вас бачити у наших представництвах! 

По всій Україні  повернулись масові відключення світла, які тягнуть за собою певні труднощі, необхідність адаптації та швидкого реагування. Таку проблему зараз відчуває на собі більшість українців. Команда Delivery підбила підсумки та готова поділитись як в цілому змінилась компанія та логістика для В2В-сегменту.

Основні показники

У ІІ кварталі 2024 року Delivery змогла зберегти, розпочату у І кварталі, позитивну динаміку зростання та збільшила грошовий обіг на +29,8%. У порівнянні з аналогічним періодом минулого року, вантажообіг збільшився майже на +20% та у його структурі продовжують переважати перевезення вантажів більше 30 кг та палет. Приріст склав понад +22,5% та +5,9% відповідно в порівнянні з аналогічним періодом минулого року.

Клієнти, які довірили перевезення власного вантажу, збільшився на +5,5% та їх відправлення стають все «важчі»:

• середня вага вантажу за однією квитанцією склала 236 кг (+12,2%)
• середня вага одного відправлення – 357 кг (+13,85%).

Частка адресної логістики збільшилась на майже на 4% і тепер 35,5% усіх відправлень здійснюється за допомогою забирання та доставки вантажу на адресу клієнта. Нагадуємо, що компанія Delivery ввела новий показник «Якість адресної логістики» у якому закріпила стандарти роботи: своєчасність прийому замовлення від клієнта, дотримання термінів забирання та доставки у встановлені часові проміжки. Даний показник виконується у ІІ кварталі на 93%.

Попри всі складнощі, компанія змогла підвищити фонд заробітної плати на +38,3%.

Логістика та територіальна присутність

Продовжуємо активну роботу над вдосконаленням маршрутів перевезень та збільшенням рейсів. Вже 72% відділень Delivery мають логістику 5/6 разів на тиждень відправлень вантажу день-у-день.

Це дало можливість скоротити середній час доставки одного відправлення до 30 годин. У порівнянні з аналогічним періодом минулого року, цей показник становив 38 годин.

Протягом ІІ кварталу 2024 р. компанія продовжувала розширювати свою територіальну присутність в регіонах, відкривши 9 нових відділень у різних куточках країни.

Страхування та безпека

В порівнянні з ІІ кварталу 2023 р. в компанії значно зменшилась частка скарг від клієнтів (майже на 54%). Проте, прослідковувалось незначне збільшення частки пошкодження вантажу. Компанія щоденно докладає зусиль для виправлення ситуації та вдячна клієнтам, які продовжують підтримувати високий рівень відповідальності щодо збереження власного вантажу, забезпечують його додатковим пакуванням та 93% вантажу, що приймається до перевезення, з послугою добровільного страхування вантажу в СК «КВОРУМ».

Електроні договори в Особистому кабінеті

Швидкість та зручність взаємодії з клієнтами мають величезне значення. У ІІ кварталі команда Delivery розробила новий сервіс «Електронні договори» у особистому кабінеті, який робить процес укладання договорів швидким, зручним і безпечним. Спостерігалось активне користування сервісом  та позитивний «фідбек» від клієнтів, за що ми дуже вдячні!  

Відповідальне зберігання

Вийшло оновлення на сайті по послузі Відповідального зберігання. Відтепер клієнти можуть переглянути актуальну вільну площу, вартість та дані по складу. А також, є можливість залишити заявку для бронювання площі. З даною послугою ви можете довірити нам меблі, оргтехніку, електротехніку, автозапчастини, особисті речі та інші предмети, що потребують зберігання.

Delivery має в планах на ІІІ квартал 2024 р.:

• Закінчимо працювати над безперебійною роботою всіх відділень, за умови постійного відключення електроенергії.
• З серпня відновити роботу послуги «Післяплята» на карткові та банківські рахунки.
• Оновити сервіс «Моя аналітика» в Особистому кабінеті.
• Продовжимо роботу зі збільшення частоти рейсів з вересня. Нові запуски ми завжди анонсуємо у своїх соціальних мережах, слідкуйте за оновленнями.

Довіра клієнтів – найвищий показник оцінки роботи. І команда Delivery щоденно докладає зусиль, аби перешкоди в жодному випадку не послабило якість надання логістичних послуг.

Шановні клієнти!

Повідомляємо про переїзд відділення №8 у м. Одеса.

З 20 липня чекаємо на вас за новою адресою: вул. Київське шосе,2

Раді вас бачити у наших представництвах!

Шановні клієнти!

Компанія Delivery йде на вимушений крок, перегляду своєї тарифної політики на транспротно-експедиційні послуги, які не змінювалась більше року. За цей час значно зросла вартість забезпечення автотранспортних засобів на рейсах та на обслуговування складів, у зв’язку з проблеми з електроенергією по всій території України.

З 08 липня 2024 р. зміни відбудуться в тарифікації перевезень вантажу на загальних умовах, палет та вантажу в рамках перевезень за галузевими тарифами. Зміни не торкнуться тільки посилкового формату та всіх додаткових послуг.

У середньому ціни на загальні тарифи зростуть на 12% та вантаж палетного формату на 5%, всі інші зміни можете переглянути на сайті. Після аналізу оновлень, за оцінками самої компанії, тарифи Delivery залишаться одними з найбільш доступними на ринку логістики.

Нові тарифи компанії вже та доступні за посиланням Тарифи - Delivery (delivery-auto.com)

Дякуємо за розуміння та чекаємо вас у відділеннях! 

Шановні клієнти!

10 липня відновлює роботу відділення у м. Бурштин, Івано-Франківська область.

Адреса: вул. Нова, 34

Телефон: (067) 693-47-03

Графік роботи:

ПН-ПТ: 09:00-18:00

СБ: 09:00-15:00

Раді вас бачити у наших представництвах! 

Dear customers!
On 8 July, the branch in Zinkiv, Poltava region, resumes operations.

Address: 1-K Vozdvyzhenska str.

Phone: (050)-106-36-22

Opening hours:

MON-FRI: 09:00-18:00

SAT: 09:00-15:00

We are glad to see you in our representative offices! 

This offer is especially relevant for businesses planning to relocate their operations from Kharkiv and Sumy regions. We understand your needs and are ready to provide a safe and efficient solution. We offer you a large and modern warehouse at the following address: ⠀

• м. Mukachevo, 5-B Pryashivska St.
• Price - from 100 UAH/m2 (depending on the occupied area)
• Available area - up to 1500 m2

The Responsible Storage service offers an ideal solution for storing your goods or equipment with the possibility of unloading, loading and shipping across Ukraine. We provide a full range of services for the storage and tracking of goods, helping you to optimize the costs of construction, warehouse rent, security and personnel. Pay only for the space actually occupied and enjoy all the benefits of our company.

For more details, please call: (050) 719-86-76

Responsible cargo storage is a ready-made solution for cargo storage and escort. Optimize costs for construction or lease of warehouse space, security, personnel. Pay only for the space occupied by your product and use the full range of company services at Delivery offices.

Advantages of using the services of responsible storage by the Delivery company:

• all warehouses are equipped with alarm systems with output to security points;

• availability of loading and unloading equipment;

• the company's warehouses are located in the immediate vicinity of the main routes, with convenient access roads;

• warehouses are equipped to store various types of cargo, including large, heavy and bulky ones.

Additional responsible storage services included in our offer:

• loading and unloading operations;

• packaging of cargo for storage and transportation;

• address pickup and delivery of goods;

• individual cargo insurance for the period of transportation and storage;

• placing a workplace for your employee. Power and Internet connections are included in the price per m².

The service is available for legal entities and individuals.

Available spaces and rates can be found on the "Responsible cargo storage" service page

Dear customers!

On June 29, outlet #13 (Zhulyany) in Kyiv reopens!
Address: Sofiyivska Borshchahivka village, 10 Velyka Kiltseva str. 
Phone: (067) 294-02-19 
Working hours:
MON-FRI: 09:00-19:00
SAT: 09:00-15:00

We are glad to see you in our representative offices! 

Dear customers!

We are pleased to inform you that our branch in Dunaivka (Khmelnytskyi region) has moved

Starting July 1, we are waiting for you at the new address: 49 Shevchenko St.

We are glad to see you in our offices!