Шановні клієнти!

Наша команда фахівців продовжує працювати над оновленням сайту для вашого легкого та зручного керування логістичними операціями.

З метою збереження та захисту  персональних даних клієнтів, компанія  «Delivery» з 20 квітня вводить обмежений  доступ до конфіденційної інформації за квитанцією незареєстрованим користувачам.

Повний доступ до перегляду інформації матимуть авторизовані користувачі та їх дочірні компанії (пов’язані особи), які мають пряме відношення до квитанції та є Відправником, Отримувачем або Платником за квитанцією.

Неавторизовані користувачі матимуть обмежений доступ до інформації за квитанцією.

Для перегляду повної інформації за квитанцією необхідно авторизуватись через особистий кабінет або мобільний додаток.

Отримати додаткову інформацію можна у персонального менеджера, контактний телефон та електронна пошта якого зазначені у картці клієнта особистого кабінету на сайті Компанії або мобільного додатку та за телефоном гарячої лінії.

Реєструйтесь в особистому кабінеті! Завантажуйте мобільний додаток Delivery та оцініть його переваги!

Посилання для скачування :

Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.delivery.deliverymobile&hl=ru&gl=US

IOS https://apps.apple.com/ru/app/delivery-auto/id908557251

Ваша безпека - важлива для нас!

Delivery: разом 20 років

Delivery запускає нову послугу «Автоматичне повернення вантажу»! Дана послуга зацікавить інтернет-магазини.

«Автоматичне повернення вантажу» - це можливість автоматичного повернення вантажу в разі відмови Отримувача забирати вантаж. Вантаж буде повернуто на відділення з якого був відправлений вантаж через певний термін затверджений Відправником.

Послугою можуть скористатись клієнти як фізичні так і юридичні особи, для цього потрібно заключенний договір надання транспортно-експедиційних послуг та надати лист на підключення послуги «Автоматичне повернення вантажу». Вартість послуги «Автоматичне повернення вантажу» для клієнтів – 0 грн. Повернення вантажу відбувається через формування квитанції з типом «Переадресація», оплата за перевезення тарифікується відповідно до стандартів переадресованного вантажу.

Детально ознайомитись з умовами надання послуги «Автоповернення вантажу» можна на сайті компаніі: www.delivery-auto.com/uk-ua/Home/Services

Користуйтесь новою послугою! Delivery робить процес доставки ще легшим для вас! Разом 20 років!

Шановні клієнти!

Повідомляємо вам, що з 9 квітня склад у м. Кучурган переїхав на нову адресу: вул. Павла Каплуна, 73.

Будемо раді бачити вас у наших представництвах!

Шановні клієнти!

Із радістю повідомляємо вам, що з 7 квітня відкриється нове представництво «Делівері» у м. Кам'янка-Бузька (Львівська область).

Чекаємо на вас за адресою: вул. Генерала Чупринки, 15.

Телефон: (067) 625-25-04.

Графік роботи:

ПН – ПТ: 9:00 - 18:00;

СБ: 9:00 - 15:00;

НД: Вихідний.

Раді вас бачити у наших представництвах!

У І кварталі 2021 року компанія "Delivery Group" зберегла, розпочату у карантинному 2020 році, позитивну динаміку зростання основних показників діяльності. У порівнянні з І кварталом 2020 р. компанія зросла майже на 25% за показниками кількості прийнятого до відправлення вантажу, в тому чиcлі вантажу посилкового формату до 30 кг на 30%, більше 30 кг на 55% та палетного формату на 9,5%.

"Delivery Group" щоденно докладає зусиль, щоб значне підвищення попиту на логістичні послуги компанії не послабило якість їх надання. Компанія посилено працює як над збільшенням площі складських приміщень  для обслуговування клієнтів, так і над збільшенням кількості паркомісць під автотранспорт на транзитних складах, збільшує штат співробітників відділень та терміналів, запускає нові прямі маршрути, зменшуючи тим самим кількість місць сортування вантажу за маршрутом його прямування.

В порівнянні з І кварталом 2020 р. в компанії значно зменшилась частка втрат вантажу (на 67%!), що посприяло зростанню на 2,4% індексу задоволення клієнтів сервісом. Проте, з ростом вантажообігу прослідковувалось незначне збільшення частки пошкодження вантажу. Тому, компанія щоденно докладає зусиль для виправлення ситуації та вдячна клієнтам, які  продовжують підтримувати високий рівень відповідальності щодо збереження власного вантажу, забезпечують додаткове його пакування та активно користуються послугою добровільного страхування вантажу в  СК «КВОРУМ».  

Протягом І кварталу 2021 р. компанія продовжувала розширювати свою територіальну присутність в регіонах, відкривши 9 нових відділень та наполегливо працювала над впровадженням додаткових якісних сервісів, забезпечивши  32 відділення можливістю надавати для своїх клієнтів послугу "Післяплата готівкова" та "Післяплата безготівкова".

Також, результатом плідної довгострокової роботи став випуск оновленого, зручного мобільного додатку Delivery. Мобільний додаток "Deliverу" – це повноцінний робочий кабінет в кишені клієнта, який дозволяє будь-де та будь-коли скористатися не тільки стандартними послугами такими, як пошук відділення, виписка квитанції, трекинг вантажу, а також і додатковими можливостями:

- подати заявку на забір або доставку вантажу;

- змінити відправника/отримувача/платника за квитанцією;

- переадресувати вантаж в межах одного населеного пункту або в інший населений пункт;

- оплатити послуги онлайн або змінити вид оплати (безготівковий/ готівковий);

- у кілька кліків зв'язатися з персональним менеджером або оператором представництва, гарячої лінії або Центру прийому замовлень на забір і доставку вантажу;

- мати доступ до своїх даних у програмі лояльності – інформація про вагу перевезень та тарифний план клієнта, нараховані та доступні для використання бали, можливість обміну їх на подарунки або в рахунок перевезень "склад-склад";

- відстежувати новини та  актуальні акції компанії та багато іншого.

Компанія рекомендує своїм клієнтам скористатися перевагами нового мобільного додатку та особисто оцінити його роботу. Завантажити  мобільний  додаток можна за посиланнями:

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.delivery.deliverymobile&hl=ru&gl=US

IOS: https://apps.apple.com/ru/app/delivery-auto/id908557251

У порівнянні з І кварталом 2020 р. відбулось зростання частки адресного обслуговування клієнтів на 8,4%. Активно працюючи в даному напрямку, компанія впровадила нові послуги для клієнтів з доставки вантажу на адресу "Велопрайс" та послугу з доставки легкових шин на адресу. Ознайомитись з тарифами на пакет зазначених послуг можна за посиланням Адресна доставка та забирання - Delivery (delivery-auto.com)

Також, у І кварталі 2021 р.  було впроваджено новий галузевий тариф з перевезення вантажу "Мототехніка", який вже зацікавив ряд інтернет-магазинів. Детально ознайомитись з нововведеннями та всіма пропозиціями компанії щодо тарифікації перевезень можна на офіційному сайті www.delivery-auto.com.

ІІ квартал 2021 р. компанія "Delivery Group"  планує присвятити налагодженню та вдосконаленню безперебійної роботи відділень та транзитних складів в умовах росту вантажообігу; значному збільшенню кількості відділень, які надають фінансові послуги "Післяплата готівкова" та "Післяплата безготівкова"; розширенню сітки галузевих тарифів та наданню додаткових можливостей дій своїм клієнтам саме через мобільний додаток. Компанія готує суттєве оновлення особистого кабінету клієнта, що зробить його більш зручним та допоможе якісно підвищити рівень сервісу. 

"Delivery Group" працює для Вас! Разом 20 років!

31 березня добігла кінця акція «Відчуй весну з Delivery »! В нашому розіграші через random.org було обрано три щасливих переможців, які отримують 1000 гривень на рахунок програми лояльності!
Наші переможці:

• Альф, ПП, м. Полтава;
• Полімер ВФ, ТОВ, м. Харків;
• Альфа-Синтез, ТОВ, м. Дніпро.

Вітаємо з перемогою!

Приймайте активну участь у новій акції «Завантажуйте додаток - вигравайте подарунки!», де розігрується три набори для пікніку! Ставайте одним із переможців.

Сторінка «Акції» компанії Delivery

Шановні клієнти!

З 2 компанія Delivery введе «Післяплату готівкою» ще на одному відділенні в Україні:

• Авдіївка

Зручність для клієнтів полягає в тому, що послуга дозволяє перераховувати гроші за товар. Післяплата готівкою доступна для всіх видів відправлень: вантажів, посилок, палет, шин.

Нагадаємо, що на складах компанії, де доступна послуга «післяплатою готівкою» Ви можете скористатися додатковими послугами, як: «Грошовий переказ без вантажу», «Поповнення мобільного» і «Поповнення банківських карт»

З детальною інформацією щодо послуги «Післяплата готівкою» можна ознайомитися в розділі «Для клієнтів» - «Післяплата готівкою». 

Delivery запускає нову послугу для своїх клієнтів. З пропозицією адресної логістики «Доставка легкових шин», ви заощаджуєте кошти. Мінімальна ціна на доставку однієї шини від 5 гривень. Чим більше надсилаєте шин з адресною доставкою, тим менше коштів витрачаєте.  Більше інформації за посиланням на сторінці «Тарифи на Адресну доставку та забирання по Україні».

Нагадуємо, оформити замовлення на адресний забір та доставку вантажу можна:

1) подзвонивши у «Центр прийому замовлень» 0 800 509 609;

2) подати заявку на сайті компанії;

3) у месенджері Телеграм:

• в пошуковому рядку Telegram введіть @DeliveryAutoBot і оберіть чат з логотипом компанії.
• у діалозі натисніть кнопку «СТАРТ» та виберіть дію «Забирання\доставка вантажу»;

4) у месенджері Вайбер: напишіть повідомлення на номер телефону відповідного регіону

Користуйтесь найвигіднішими пропозиціями доставки шин по всій Україні від Delivery!

Шановні клієнти!

Зверніть увагу, що з 1 квітня лютого тимчасово припиняє роботу склад у смт Гранітне.

Ви можете скористатися найближчим складом або можете замовити адресний забір або доставку за телефоном: 0 800 509 609.

Слідкуйте за інформаційним оновленням сайту.