Dear customers!

More than 350 representative offices of the logistics company Delivery are working for you!

Check the schedule of the Delivery branch in your city: the list of open Delivery offices from 22.09.2026 (updated).

The following services are available to customers:

• Targeted pickup and delivery of cargo to the address;
• Cargo packaging;
• In the mobile application and the client's personal account, you can edit the data on receipts yourself: change the address of cargo delivery, the recipient of the cargo, order a pickup or delivery of cargo; track the cargo, etc.

Download the list with full information about the branch.

Until the end of October, enjoy a 15% discount on the delivery of popular car parts and motorbike equipment under the «Automotoprice» industry-specific tariff. Send parcels across Ukraine at a fixed price and save on every delivery.

What can we transport at a discount?

Car parts

• Batteries up to 60 kg — from 75 UAH
• Barrels and canisters — from 55 UAH
• LPG systems — from 85 UAH
•  

Motorcycle equipment — from 555 UAH

Mopeds, scooters, motorised scooters, motorcycles, electric motorcycles, quad bikes and electric quad bikes

Bumpers

• within the city — from 305 UAH
• across Ukraine — from 520 UAH

Which shipments does this offer apply to?

For «Branch to Branch» shipments and collections.

The updated rates are now available on the «Automotoprice» sector-specific rates page.

Transport more. Spend less. Deliver with Delivery!

З 1 жовтня 2026 року Delivery запускає нову додаткову послугу «Оголошена цінність (вартість) вантажу», яка дозволить клієнтам отримати додатковий фінансовий захист відправлень у разі їх втрати або пошкодження. Клієнти зможуть самостійно визначати вартість вантажу та обирати зручний варіант захисту — залежно від потреб свого бізнесу.

Нова послуга покликана допомогти клієнтам зменшити фінансові ризики під час перевезення та забезпечити додатковий рівень захисту товарів.

Як працює послуга «Оголошена цінність»

Оголошена цінність — це вартість вантажу, яку клієнт самостійно визначає під час оформлення відправлення. Саме вона встановлює межу відповідальності перевізника та суму, в межах якої здійснюється компенсація у разі втрати або пошкодження вантажу відповідно до умов послуги.

Послуга доступна для стандартних випадків втрати чи пошкодження вантажу, а також передбачає можливість оформлення захисту з покриттям воєнних ризиків.

Оголошена вартість має відповідати реальній вартості товару

Під час оформлення відправлення клієнт зазначає не довільну суму, а фактичну вартість вантажу, підтверджену відповідними документами — накладними, рахунками та іншими документами, що засвідчують його вартість.

Зазначена вартість є підставою для визначення суми відповідальності та можливої компенсації у разі втрати або пошкодження вантажу.

Детальні умови визначення оголошеної вартості та оформлення відправлень доступні в оновлених Правилах надання послуг Delivery та Договорі транспортно-експедиторського обслуговування.

Вартість додаткової послуги

Залежить від оголошеної цінності вантажу:

Для відправлень із покриттям воєнних ризиків застосовується окремий тариф у межах зазначеного діапазону.

Замовляючи додаткову послугу «Оголошена цінність вантажу» від Delivery, клієнт отримує єдине оформлення послуг транспортно-експедиторського обслуговування. Вартість перевезення та додаткової послуги відображатиметься в одній квитанції, а оплата здійснюватиметься за одним рахунком-фактурою за послуги ТЕП.

Це дозволяє клієнтам зручно оформлювати відправлення, отримувати всі нарахування в одному документі.

Клієнт сам обирає спосіб захисту

Delivery надає клієнтам можливість самостійно обирати спосіб фінансового захисту вантажу: скористатися новою додатковою послугою Delivery або оформити страхування через партнера «Кворум».

В налаштуваннях в Особистому кабінеті клієнт зможе обрати один із трьох варіантів:

• Вибір у момент оформлення — визначати яку саме послугу (Страхування від СК Кворум чи Оголошена вартість від Delivery) окремо для кожного відправлення.
• Завжди використовувати додаткову послугу Delivery — автоматично обирати послугу «Оголошена вартість» для відправлень.
• Завжди страхувати через «Кворум» — використовувати страхування партнера для кожного відправлення.

Це дозволяє клієнтам адаптувати захист відправлень до потреб бізнесу, вартості товарів та особливостей перевезень.

Ліміти відповідальності

Максимальна сума відповідальності залежить від типу розрахунку за відправлення:

Якщо оголошена вартість вантажу перевищує відповідний ліміт, оформлення захисту можливе виключно через послугу Страхування від СК «Кворум».

Як отримати компенсацію у разі втрати або пошкодження вантажу?

У разі втрати чи пошкодження вантажу клієнту необхідно заповнити та подати бланк претензії, який розміщений на сайті Delivery в розділі «Документи».

Після отримання претензії та повного пакета необхідних документів компанія проводить службове розслідування, під час якого перевіряються обставини події та документи, що підтверджують вартість вантажу.

Строк службового розслідування становить до 14 календарних днів із моменту надання клієнтом повного пакета документів.

Про результати розгляду клієнт отримає повідомлення на свій номер телефону та в Особистому кабінеті.

Після завершення службового розслідування та прийняття рішення щодо виплати компенсації здійснюється сама виплата.

Delivery — більше можливостей для захисту ваших відправлень

Запуск послуги «Оголошена цінність вантажу» — це черговий крок Delivery у розвитку сервісних можливостей та підвищенні зручності для клієнтів.

Відтепер клієнти зможуть самостійно визначати цінність вантажу, обирати відповідний спосіб фінансового захисту та планувати витрати на доставку відповідно до потреб свого бізнесу.

Throughout October, send pallets and enjoy even greater savings with the promo code ВИГОДА or 62399983.

For 3 or more pallets, the discount increases from 3% to 10%!

The following are included in the promotion:

• Euro pallet
• American pallet-1
• American pallet-2
• Half pallet

The discount applies to pallets of any type and weight.

Which shipments does the offer apply to?

For ‘Branch to Branch’ shipments.

Promotion terms and conditions:

• Valid until: October 2026
• The discount cannot be combined with other customer discounts.

Activate the promo code in your Personal Account or when booking at a branch.

Don’t delay — this is a great opportunity to send pallets even more cost-effectively.

Delivery is launching a new special offer for businesses and individual customers—“Hot Routes”!
Send shipments to select discounted destinations and save on shipping.

How do I get the discount?

• Select the desired branch from the list of promotional routes.
• Enter the promo code listed on the website when processing your shipment at the warehouse or in your Personal Account.

Why is this beneficial?

• Regular discounts on popular routes.
• The ability to optimize shipping costs.
• Simple and fast processing.

The list of routes and discount amounts is constantly updated, so keep an eye on the latest offers on the website and be the first to take advantage of the best rates from Delivery!

Wednesday is the day for affordable targeted pick-ups!

Every Wednesday October, get 30% off courier services.

How to use the discount?

Provide the promo code СЕРЕДА to the operator when placing your order.

The promotion applies to the ‘Cargo Pickup’ service at the ‘Within the City’ rate.

Make your week profitable!

The promotion is valid for the following branches:

Send your parcels for less! Every Saturday, get a 30% discount on parcels sent from the following branches:

*Знижка діє на відправку на загальних підставах за типом "Відділення-Відділення" та не додаються до інших знижок клієнтів

Dear volunteers! Thank you for your tireless work to establish peace in Ukraine.

Delivery is introducing a 20% discount for inter-office transportation of humanitarian cargo.

The discount applies primarily to the following cargoes:

medicines
hygiene products
long-term storage foodstuffs,
clothing
bottled water,
baby food and items (nappies, clothes, etc.)
sleeping bags,
mattresses
etc.
To receive the discount, you must provide the accompanying documents for the humanitarian cargo and apply the promotional code ПЕРЕМОГА.

If you have any questions about the transportation of humanitarian cargo, please call 067 412 52 05.

Dear customers!

On 30 September, Branch No. 1 in Sumy will not be providing door-to-door delivery services due to relocation.

From 1 October, operations will resume at the new address: 77 Romenska Street, as usual, including the collection and delivery of parcels and door-to-door delivery services.

We look forward to seeing you at our branches!

Dear customers!
We would like to inform you that, with effect from 1 October 2026, Delivery is updating its pricing policy for freight transport services.
This decision is driven by the continued rise in fuel costs, increased costs of vehicle maintenance and insurance, as well as rising rental costs. The logistics sector is being significantly impacted by the rising cost of key resources and ongoing shelling, which is forcing us to adjust our service prices to maintain the stability of our operational processes and the quality of our transport and freight forwarding services.

The changes will apply to base rates:
• Freight — +10.6%
For example, in tariff zone ‘III’, the cost will be: 
1 kg of freight – 11 UAH (previously 10 UAH).  
1 m³ – 2,695 UAH (previously 2,500 UAH) 

• Pallets  — +10%
The cost of transporting, for example, a 300 kg Euro pallet will be from 950 UAH (previously 865 UAH). 

The increase will also affect sector-specific tariffs (+10.7%). When using these tariffs, you benefit from a 20% discount on standard rates. They were developed specifically to meet the needs of various business sectors and offer a number of advantages:

• A single price across Ukraine

• Payment per unit of cargo

• No handling fees

In addition, the periods for free extended storage of cargo at the company’s warehouses are being updated:

• For documents and cargo up to 499 kg and 1.99 m³ — 5 days free of charge (instead of 7 days).

• Parcels weighing over 500 kg / 2 m³ and those in the «Oversized» category — free for 3 days (instead of 5 days).