NEW MENU ПО РУБРИКАМ ПО КОМПАНИЯМ НОВОЕ
Перевозчикам
Тарифы и услуги
services_tarrifs Тарифы
contacts Контакты
Delivery-Shop
my_deliveries Мои доставки
Сервисы
widgets Виджеты
Заявки
ic_tender Тендер
fraht Фрахт
Квитанции
reciepts_list Квитанции
Программа лояльности
registration Регистрация
Аналитика
reclamations Претензии
Наложенный платеж
covering Покрытие
Настройки
Центр поддержки клиентов
contacting Обращение
Полезное
Страховые услуги
Delivery-Express
ПО РУБРИКАМ ПО КОМПАНИЯМ НОВОЕ
Перевозчикам
Тарифы и услуги
services_tarrifs Тарифы
contacts Контакты
Delivery-Shop
my_deliveries Мои доставки
Сервисы
widgets Виджеты
Заявки
ic_tender Тендер
fraht Фрахт
Квитанции
reciepts_list Квитанции
Программа лояльности
registration Регистрация
Аналитика
reclamations Претензии
Наложенный платеж
covering Покрытие
Настройки
Центр поддержки клиентов
contacting Обращение
Полезное
Страховые услуги
Delivery-Express
Горячая линия
0 800 509 509
Доставка и забор груза
0 800 509 609
Бесплатный звонок по Украине.
С 8:00 до 20:00 по будням, с 9:00 до 17:00 - в субботу.
Бесплатный звонок по Украине.
С 9:00 до 19:00 по будням, с 9:00 до 15:00 - в субботу.
Сайты группы компаний
Деливери
Доставка грузов по Украине.
От коробки до паллеты.
Делтрак
Перевозки грузов
полнофрахтированными фурами.
Деливери Интернешнл
Международная перевозка грузов.
Интернет покупки Delivery-Shop
Кворум
Страхование вашей жизни,
а также вашего груза.
me Редактировать фото

Перейти в личный кабинет Настройки учетной записи Выйти

Решение. Развитие. Результат.
Горячая линия
0 800 509-509
Бесплатный звонок по Украине
Заказать доставку или забор
0 800 509-609
Бесплатный звонок по Украине

Новости группы

Уважаемые клиенты!

В связи с введением локдауна в Украине, представительства, которые находятся на территориях рынков будут временно не работать с 8 по 21 января 2021 года.

м. Черновцы:

  • склад №3.

Следите за обновлением данной новости! Спасибо за понимание.

Группа компаний «Деливери» начала работу в 2001 году. Основной специализацией группы является предоставление транспортных и логистических услуг для сектора В2В (субъекты предпринимательской деятельности и корпоративный сектор) как на территории Украины, так и за ее пределами.

За годы работы группа стала надежным партнером для более чем 500 000 корпоративных клиентов, работающих во всех отраслях экономики страны.

Как изменилась компания и логистика для B2B сегмента комментирует генеральный директор компании Елена Сергеевна Лакатош.

Елена Сергеевна, расскажите как в целом изменился рынок логистики для сектора B2B и В2С в 2020 году.

2020 стал вызовом для большинства компаний во всем мире, но давайте будем честными, для логистических компаний этот вызов несколько отличался. Тогда, как основная масса компаний поспешно переходила на общение с клиентами в онлайн режиме, задачей логистических компаний было лучше подготовиться к обслуживанию клиентов в режиме пандемии, ведь именно логистические компании является единственным сообщением между клиентом и продавцом. Те, кому удалась такая трансформация скорее всего, и остались в выигрыше. Конечно, подчеркиваю, это касается в основном логистических компаний сегмента B2C.

По B2B ситуация несколько иная. Первая волна карантина (ред. С 12 марта по 3 апреля) создала вынужденную паузу в производстве и реализации товаров и сформировала так называемый отложенный спрос. Конечно, пауза отразилась на финансовых показателях логистических компаний, работающих в основном с корпоративным сегментом. Те компании, использовали эту паузу для внутренних изменений и адаптации, смогли достойно выйти из крутого пике.

«Деливери» одна из таких компаний?

Считаю, что да. Компании «Деливери» в этом году исполнилось 19 лет. Если оглянуться назад и посмотреть количество политических и экономических изменений в стране мы пережили, то можно сказать, что мы вообще постоянно работаем в состоянии перманентного кризиса (улыбается). Поэтому, умение оптимально адаптироваться в быстро меняющейся ситуации давно в компании произведено и отшлифовано.

В первую очередь, конечно, в максимально сжатые сроки, для безопасности клиентов и сотрудников, все склады были обеспечены масками, перчатками и дезинфекторами, а все сотрудники компании были переведены на специальный режим работы и ознакомлены с инструкциями профилактических мероприятий от Минздрава.

В непростое для всех период мы пытались думать не только о своем выживании, но и о выживании наших клиентов. Именно поэтому следующим шагом было введение актуальных для такого периода услуг - «Наложенный платеж наличными», стоимость которой до сих пор остается самой низкой на рынке - всего 10 грн + 2% от суммы наложенного платежа, «Наложенный платеж безналичный» и «Безопасная сделка» - услуга для интернет магазинов, позволяет получателю осмотреть товар перед его оплатой, а отправителю получить оплату сразу на свой расчетный счет.

Понимая, что период карантина временный и весна с посевной наступит, мы ввели небольшой бонус для аграриев, расширив отраслевой тариф «Автопрайс» шинами разных размеров для автомобилей большой грузоподъемности и тракторов и сельскохозяйственных машин.

Повлияло ли это на объемы перевозок компании?

Конечно. Объемы перевозок грузов во втором полугодии 2020 значительно возросли. Вообще, если сравнивать цифры 2020 с относительно стабильным 2019, то мы имеем рост на 12,6% количества перевозок посылочной формата груза до 30 кг, что является логичным в период пандемии, ведь существенно вырос сегмент e-commerce. Но и объемы перевозок груза более 30 кг увеличились на 25,7% и перевозки палетного формата выросли на 7%. Средний вес отправленного груза составила почти 270 кг на одного клиента. В этот период нам удалось несколько стандартизировать сроки доставки грузов. Мы увеличили количество рейсов и усовершенствовали маршруты перевозок. Наши клиенты получают грузы преимущественно за 24, 48 и 72 часа в самые отдаленные населенные пункты Украины, в зависимости от направления перевозок. При растущих объемах перевозок мы существенно снизили долю потери и повреждений груза, что в свою очередь способствовало повышению лояльности наших клиентов и, как следствие, количество наших клиентов возросло на 37,8% по сравнению с 2019. Компании, работающие с корпоративным сегментом, понимают как никто, насколько это важно, ведь работа с бизнесом выстраивается в основном на успешных долгосрочных отношениях. Еще важным является тот факт, что в период жесткого карантина, мы не сократили и не уволили ни одного сотрудника, не закрыли ни одного отделения. Зато открыли 96 новых и пока компания насчитывает 435 отделений.

Как видите, статистика - вещь суровая. Если оценить 2020 в целом, то можно сказать, что тест карантином компания выдержала успешно.

В начале интервью Вы говорили, что большинство компаний вынуждены были переформатировать свою деятельность в онлайн. Какие диджитальние нововведения произошли в компании?

Эта участь не обошла никого. Мир постепенно перешел в онлайн и карантин, считаю, только ускорил данный процесс перехода. В логистике наиболее востребованными стали доставка груза до дверей клиента, треккинг и автовозврат груза. Идеально, когда все действия можно выполнить дистанционно: заказать забор груза, отследить свой груз онлайн или заказать автовозврат груза и его адресную доставку. И сегодня мы обеспечиваем спрос наших клиентов на данные услуги.

Мы ориентировались в первую очередь на удобство для наших клиентов. Поэтому подготовили рефреш и перезапуск сайта, готовим новое мобильное приложение, открыли дополнительные каналы коммуникации (ред. Речь идет о возможности заказа доставки и забора груза с помощью телеграм- и вайбер-каналов), несколько доработали личный кабинет клиента и продолжаем его совершенствовать.

Какие основные векторы развития для логистических компаний на 2021 вы видите?

Рынок требует мобильности. Для логистики сектора B2B главное удобство и простота оформления. Например, заказов на адресную забор и доставку груза, быстрое оформление документов в электронном виде, трекинга груза и тому подобное. Принимая эти цели во внимание, в 2020 мы начали глобальную инновацию наших диджитал-каналов - сайта и мобильного приложения, включающий все перечисленные возможности для клиента и несколько больше. Релиз запланирован на первый квартал 2021 года.

Рынок требует большей клиентоориентированности. Я бы назвала это вовлеченностью в бизнес нашего клиента. Необходимо в совершенстве знать своего клиента и его потребности, иметь возможность предложить специальные отраслевые тарифы для простоты понимания расчета стоимости перевозок, иметь возможность предложить клиентам индивидуальные тарифы для совместного успешного выживания. С нашим клиентом мы бок о бок в решении всех текущих вопросов работы.

Рынок требует инноваций. Дроны, доставляющих пакеты или беспилотные машины по доставке груза, уже не кажутся нам чем-то нереальным. Конечно, в 2021 году это вряд ли станет реальностью на рынке Украины, но в выигрыше всегда будут компании, которые внедряют инновации. Группа компаний «Деливери» - одна из таких.

А какие основные цели для себя ставит «Деливери» на 2021?

Первое полугодие 2020, казалось, полностью разрушило наши планы, но второе полугодие стало прорывом года и нам удалось достичь + 38% по грузообороту по сравнению с декабрем 2019 Поэтому, я искренне верю, что 2021 будет продолжением удачных рекордов 2020.

Конечно, еще некоторое время мы будем ощущать последствия пандемии и бизнес будет «лихорадить» в экономическом плане. Но для компании мы не ставим достаточно амбициозные цели и пытаемся просчитать заранее возможные риски.

Мы всегда работаем для максимального комфорта наших клиентов. Поэтому наши цели 2021 связаны в первую очередь с совершенствованием сервиса и доступности наших услуг клиентам.

Во-первых, конечно, это территориальное расширение. Мы планируем увеличить количество отделений до 500. Этим еще раз подтвердим свой статус компании с крупнейшей сетью отделений без ограничений по весу среди логистических компаний Украины в предоставлении услуг для сектора B2B.

Во-вторых, к концу 2021 70% наших отделений предоставлять полный спектр финансовых услуг. Такие услуги, как «Безопасная сделка», «Наложенный платеж наличными» и «Наложенный платеж« Безналичный» будут функционировать даже в небольших городах.

В-третьих, уже сейчас мы разрабатываем новые прямые маршруты, имеющие целью сократить сроки доставки груза как в отделение, так и до дверей клиента.

Мы систематически совершенствуем и увеличиваем перечень наших отраслевых тарифов, оптимизируя расходы наших клиентов, и в очередной раз доказываем, что цель нашей работы не только в получении прибыли. Хотя, откровенно говоря, и на увеличение прибыли есть планы в 2021 (улыбается) минимум на 20%. Но я искренне убеждена, что это возможно только как следствие ответственной, слаженной работы команды и растущего числа довольных клиентов, которые готовы рекомендовать компанию «Деливери».

Уважаемые клиенты!

Компания «Деливери» продолжает работать в обычном рабочем режиме с усиленными мерами безопасности. Вы можете по-прежнему отправлять и получать грузы по всей Украине. Исключением могут стать склады, которые расположены на территориях рынков, их график работы может быть изменен. Следите за новостью Работа представительств «Деливери» во время карантина (обновляется).

Ждем вас в наших представительствах!

Деливери поздравляет с наступающими Рождественскими праздниками и желает всем клиентам счастья, добра и мира. Пусть Рождественские праздники принесут новые надежды, новые мечты, вдохновение на новые свершения, а путь новых достижений озаряет яркая Рождественская Звезда!

Команда Delivery Group

29 грудня завершилась акция «Бей рекорды 2020», а уже сегодня мы узнали кто стал нашим счастливчиком. Условия акции были следующие: сделать в декабре на 30% больше отправлений чем в ноябре. Среди всех участников, выполнивших условия акции проводился розыгрыш через сервис random.org.

Нашим победителем стала компания Одесский завод полиуретановых изделий, ООО. Которая выигрывает 30% скидки на перевозку в январе и феврале 2021 года.

Поздравляем с победой и наступающими праздниками!

Следите за нашими новостями и акциями. В январе вас ждут новые интересные предложения. Страница «Акции» компании Деливери

29 декабря завершилась акция «Паллеты отправляй - путешествие выигрывай».
В нашем розыгрыше через random.org среди участников, которые придерживались и выполнили условия акции, был выбран счастливый победитель, который выиграл поездку в Карпаты на двоих с открытым датой!
Итак, нашим победителем стала компания Кидди.Ко
Поздравляем с победой! Желаем хорошего отдыха и веселых праздников!
Следите за нашими новостями и акциями. В январе вас ждут новые интересные предложения.
Страница «Акции» компании Деливери

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что с 30 декабря склад в г. Врадиевка переехал на новый адрес: ул. Героев Врадиевщины, 162.

Будем рады видеть вас в наших представительствах!

Логистическая компания «Деливери» вводит обновленные тарифы на доставку по Украине, которые начинают действовать с 1 января 2021. А именно, меняется стоимость на перевозку посылок, грузов, паллет и дополнительную упаковку. Все остальные тарифы остаются без изменений.

Пример изменений, которые произошли:

  • Посылки.
    Минимальная стоимость перевозки 0,5 кг составляет 25 грн.
  • Груз.
    Минимальная стоимость перевозки 1 кг груза составляет 2,15 грн., А 1 м3 груза - 560 грн.
  • Паллеты.
    Минимальная стоимость перевозки паллет составляет 550 грн.

Изменение тарифов связана с ростом стоимости топлива, энергоносителей, аренды помещений и через уровень инфляции в Украине, достигающий минимальной отметки 6%

Среднее повышение тарифов данных категорий минимальны - 5%. Нужно заметить, что некоторые тарифные зоны остались неизменными, а в некоторых цены даже уменьшились.

Поэтому тарифы «Деливери» остаются одними из самых оптимальных в рынке.

Посмотреть обновленные тарифы на перевозку и на дополнительную упаковку.

Компания «Кворум», которая входит в группу компаний «Delivery», за 9 месяцев 2020 улучшила свои позиции в ТОП-25 страховых компаний Украины по страхованию грузов и багажа и заняла 5 место с объемом страховых платежей за 9 месяцев 2020 года, собрав более 33,1 млн. грн. Соответствующие данные опубликованы в журнале «Insurance TOP» № 7 (75) 2020 - единственном открытом источнике информации на страховом рынке, основанный на официальной статистике страховых компаний Украины и ежеквартально публикует выводы лайфовых и рисковых компаний сектора страхования.

Компания «Кворум» за 9 месяцев 2020 улучшила свои позиции в ТОП-25 страховых компаний Украины по страхованию грузов и багажа и заняла 5 место с объемом страховых платежей за 9 месяцев 2020 года, собрав более 33,1 млн. грн. Соответствующие данные опубликованы в журнале «Insurance TOP» № 7 (75) 2020 - единственном открытом источнике информации на страховом рынке, основанный на официальной статистике страховых компаний Украины и ежеквартально публикует выводы лайфовых и рисковых компаний сектора страхования.

Уважаемые клиенты!

Просим ознакомиться с режимом работы компании в период рождественских и новогодних праздников:

Дата

Режим работы

25 декабря 2020

с 9.00 по 15.00

ВНИМАНИЕ!

Услуга "Наложенный платеж наличная / безналичная" не предоставляется *

26, 27 декабря2020

Обычный режим работы

28, 29, 30 декабря 2020

Обычный режим работы

31 декабря2020

с 9.00 по 15.00

Порядок выплаты денежных средств по услуге "Наложенный платеж наличная / безналичная":

Дата осуществления оплаты за услугой

Дата выплаты денежных средств по услуге

перевод средств 23.12 после 13.00 и 24.12 до 13.00

выплата средств 28.12

перевод средств 24.12 после 13.00 и 26.12

выплата средств 29.12

перевод средств 29.12 после 13.00 и 30.12 до 13.00

выплата средств 04.01

перевод средств 30.12 после 13.00, 31.12-03.01

выплата средств 05.01

* В случае, если услуга "Наложенный платеж наличная / безналичная" подключена на складе.

 

Уважаемые клиенты!

С целью создания комфортных условий сотрудничества с «Деливери», публикуем график работы компании на период новогодних праздников:

25 декабря - компания работает по графику субботы;

31 декабря - компания работает до 15:00;

1-3 января - выходной день;

4-5 января - рабочий день;

6 января - компания работает до 17:00;

7 января - выходной день;

8 января - По графику субботы;

9 января - по графику субботы;

10 января - по графику воскресенья;

11 января - в обычном режиме.

Желаем веселых праздников!

Уважаемые клиенты!

С 28 декабря компания «Деливери» ввела «Наложенный платеж наличными» ещё на одном отделении в Украине:

  • Скадовск

Удобство для клиентов состоит в том, что услуга позволяет перечислять наличные средства за товар. Наложенный платёж наличными доступен для всех видов отправлений: грузов, посылок, паллет, шин.

Напомним, что на складах компании, где доступна услуга «Наложенного платежа наличными» Вы можете воспользоваться дополнительными услугами, как: «Денежный перевод без груза», «Пополнение мобильного» и «Пополнение банковских карт»

С детальной информацией по услуге можно ознакомиться в разделе «Для клиентов» - «Наложенный платеж наличными».

Уважаемые клиенты!

С радостью сообщаем вам, что с 29 декабря возобновляет работу склад «Деливери» в г. Великие Копани (Херсонская область).

Новый адрес склада: ул. Соборная, 50.

Рады вас видеть в наших представительствах!

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что с 24 декабря склад в г. Ямполь переехал на новый адрес: ул. Б. Хмельницкого, 44/84. Обратите внимание, что новый склад без рампы.

Будем рады видеть вас в наших представительствах!

Уважаемые клиенты!

С радостью сообщаем вам, что с 28 декабря откроется новое представительство «Деливери» в г. Ватутино (Черкасская область).

Ждем вас по адресу: ул. Кирова, 3Б.

Телефон: (067) 412-67-64.

График работы:

ПН - ПТ: 09:00-18:00;

СБ: 09:00-15:00;

ВС: Выходной.

Рады вас видеть в наших представительствах!

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что с 24 декабря склад в г. Раздельная переехал на новый адрес: ул. Европейская, 52.

Будем рады видеть вас в наших представительствах!

Уважаемые клиенты!

С 28 декабря компания «Деливери» введет «Наложенный платеж наличными» ещё на 6 отделениях в Украине:

  • Славута
  • Александрия
  • Горохов
  • 3апорожье (склад №5)
  • Харьков (склад №12)
  • Белая Церковь (склад №2)

Удобство для клиентов состоит в том, что услуга позволяет перечислять наличные средства за товар. Наложенный платёж наличными доступен для всех видов отправлений: грузов, посылок, паллет, шин.

Напомним, что на складах компании, где доступна услуга «Наложенного платежа наличными» Вы можете воспользоваться дополнительными услугами, как: «Денежный перевод без груза», «Пополнение мобильного» и «Пополнение банковских карт»

С детальной информацией по услуге можно ознакомиться в разделе «Для клиентов» - «Наложенный платеж наличными».

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что с 23 декабря склад в г. Николаев-Днестровский переехал на новый адрес: ул. Болоня, 40.

Будем рады видеть вас в наших представительствах!

Деливери получили поздравления с Днем Святого Николая и благодарность от президента Благотворительного фонда «Асперн» Вера Кошиль.

Уже много лет Деливери осуществляет поддержку подопечных детей, даря свое внимание, тепло, любовь и вкусности. Выражаем слова благодарности за организацию праздника детям - руководителю с адресной логистики компании «Деливери» Антону Александровичу Бондарчуку.

Призываем всех быть неравнодушными и активно привлекаться к социальным и благотворительным проектам. Творим добро вместе!

Глобальный поиск квитанций или информации

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ DELIVERY GROUP
Заказать обратный звонок:
Горячая линия:
0 800 509-509
Бесплатно для всех операторов Украины

График работы:
ПН-ПТ: 8:00 - 20:00, СБ: 9:00 - 17:00
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ КОМПАНИЙ DELIVERY GROUP
Деливери

0 800 509-509
Украина, 01024, г. Киев,
ул. Большая Васильковская, 15/2
E-mail:office@delivery-auto.com.ua

DelTruck

0 800 509-509
Украина, 01024, г. Киев,
ул. Большая Васильковская, 15/2
E-mail:office@delivery-auto.com.ua

Delivery-International

+38(067)557-88-74
Украина, 01024, г. Киев,
ул. Большая Васильковская, 15/2
E-mail:office@delivery-auto.com.ua

Кворум

(067) 57-57-347
Украина, 01001, г.Киев,
ул. Лютеранская, 3
E-mail: office@kvorum.kiev.ua

} else { }
LiveChat