«Деливери» поделилась опытом на IX «Marketing Revolution»

24 – 25 марта в Киеве  прошла IX специализированная конференция «Marketing Revolution», которая собрала более 350 маркетинговых экспертов. Уже в девятый раз  ведущие маркетинг-директора, бренд-менеджеры, маркетологи украинских и международных компаний делились секретами увеличения эффективности маркетинговой деятельности компаний и успешными практическими кейсами.

«Marketing Revolution» IX  на два дня объединила более 40 спикеров. В рамках конференции руководитель отдела рекламы и маркетинга компании «Деливери» Ольга Кожухина выступила с докладом на тему «Новый формат сервисного обслуживания клиентов – от В2С сегмента – до делегации из Китая». Спикер поделилась секретами успешного кейса по открытию Первого логистического центра обслуживания клиентов «Деливери», а также рассказала о беспрецедентном для украинского бизнеса шаге – запуске открытых KPI на сайте компании, которые обновляются из системы «Деливери» ежедневно.

 «Честная и прямая коммуникация с клиентом лежит в основе стратегии нашей компании. Потребителям приелся и набил оскомину глянец рекламы и неправдивые обещания. Мы в компании «Деливери» считаем честность – лучшим оружием», - резюмировала Ольга Кожухина.  

Напомним, «Marketing Revolution» является ежегодной специализированной конференцией по маркетингу. Главная цель «Marketing Revolution» – предоставить возможность обмена опытом между лучшими специалистами.