Компанія
  • Про нас
  • Прес-центр
  • Франчайзинг
  • Робота і кар'єра
  • Розробникам
  • Контрагентам
  • Тендер
Всі послуги Новини Акції
Клієнтам
  • Розрахувати вартість
  • Пам'ятка з упакування вантажу
  • Доставка і забір вантажу
  • Гарячі рейси
  • Відповідальне зберігання
Вартість
  • Тарифи
  • Додаткові послуги
  • Система знижок
Документи
  • Шаблони і бланки документів
  • Правова інформація
Вiддiлення
Зв'язок та підтримка
  • Зв'язок з нами
  • Питання та відповіді
  • Гаряча лiнiя

    0 800 509 509

    Безкоштовний дзвінок по Україні.

    +38 044 238 29 29 +38 073 850 95 09 +38 093 850 95 09

    Дзвінок згідно тарифів оператора.

    ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 9:00-15:00

  • Доставка та забирання вантажу

    0 800 509 609

    Безкоштовний дзвінок по Україні.

    +38 044 238 88 57 +38 073 850 96 09 +38 093 850 96 09

    Дзвінок згідно тарифів оператора.

    ПН-ПТ 9:00-19:00, СБ 9:00-15:00

    Сайти групи компаній
  • delivery Делівері

    Доставка вантажів по Україні.
    Від коробки до палети.

  • DelTruck Делтрак

    Перевезення вантажів
    повнофрахтованими єврофурами.

  • Delivery International Делівері Інтернешнл

    Міжнародне перевезення вантажів.
    Інтернет покупки Delivery-Shop

  • Kvorum Кворум

    Страхування вашого вантажу.

delivery group icon

Швидкий старт

  • Викликати кур'єра
  • Розрахувати вартість
  • Знайти представництво
ukraine
  • ukraine
  • united-kingdom
...
  • Компанія

    • Про групу компаній
    • Наші переваги
    • Індекси
    • Партнери
    • Новини
    • Прес-центр
    • Франчайзинг
    • Комерційні пропозиції
    • Контрагентам
    • Тендер
    • Робота і кар’єра
    • Розробникам
  • Клієнтам

    • Розрахувати вартість
    • Послуги
    • Забір/доставка
    • Акції
    • Пам`ятка з пакування
    • Програма лояльності
    • Мобільний додаток
    • Міжнародні перевезення
    • Відповідальне зберігання
    • Фінансові послуги
  • Вартість

    • Тарифи
    • Система знижок
    • Додаткові послуги
  • Документи

    • Шаблони і бланки
    • Договір публічної оферти
  • Відділення
  • Зв’язок та підтримка
Зворотній дзвінок
phone

0 800 509-509

Більше номерів

Гаряча лінія
Безкоштовний дзвінок по Україні
Інші номери

+38 (044) 238 29 29

+38 (073) 850 95 09

+38 (093) 850 95 09

Дзвінок згідно тарифів оператора

tg-icon

viber-icon

Графік роботи:
ПН-ПТ 9:00-19:00
СБ 9:00-15:00
delivery phone

0 800 509-609

Більше номерів

Замовити адресний забір або доставку
Безкоштовний дзвінок по Україні
Інші номери

+38 (044) 238 88 57

+38 (073) 850 96 09

+38 (093) 850 96 09

Дзвінок згідно тарифів оператора

tg-icon

viber-icon

Графік роботи:
ПН-ПТ 9:00-19:00
СБ 9:00-15:00
Loading...

Додаткові послуги

Головна / Клієнтам / Тарифи на Додаткові послуги

icon

До тарифів

Light версія Розширена версія Тарифи на додаткові послуги

Додаткові послуги

  • По типу дод. послуг
  • По типу вантажу
icon

{{firstLevel.Name}}

icon

{{secondLevel.Name}}

  • {{secondLevel.Name}}

    {{secondLevel.CostStr}} грн.

    {{secondLevel.LabelCost}}

  • {{du.AdditionalText}}{{du.CostStr}} грн.

    {{du.AdditionalText}}{{du.CostStr}}

Замовити дзвінок
Часті запитання
Яка вартість страхування вантажу?

При оцінюванні вантажу:
до 1 999, 99 грн — 15 грн;
від 2 000 грн до 4 999, 99 грн — 0,75%;
від 5 000 грн до 149 999, 99 грн — 0,45%;
від 150 000 грн та вище — 0,65%;
1,05% від заявленої вартості — з урахуванням військових ризиків по всій території Країни;
1,05% від заявленої вартості — в обов'язковому порядку при відправленні вантажу в/з представництв Компанії у м. Слов'янськ, Краматорськ, Дружківка Донецькій області, м. Ізюм та Балаклея Харківської області, Сумську область, а також представництв в містах, діяльність яких буде відновлюватися і де відстань до лінії активних бойових дій буде менше 50 км. (незалежно від наявності підписаного генерального договору страхування з клієнтом).

Як можна отримати знижку?

Ознайомитися з видами знижок та умовами їх отримання Ви можете на сайті за посиланням

Як змінити місто прибуття вантажу?

1) Змінити місто прибуття вантажу може відправник в мобільному додатку https://www.youtube.com/channel/UC2ZxuQoIjvHGl2yR4FeS8qQ; 2) Змінити місто прибуття вантажу може відправник або одержувач, склавши лист-заяву на переадресацію. Зразок листа-заяви .
Якщо змінити місто прибуття бажає фізична особа, до листа необхідно додати копію 1-2 сторінки паспорта. Якщо змінити місто прибуття бажає юридична особа, лист необхідно написати на фірмовому бланку і завірити печаткою підприємства.

Як змінити отримувача вантажу?

Змінити одержувача відправник може: 1) в мобільному додатку https://www.youtube.com/channel/UC2ZxuQoIjvHGl2yR4FeS8qQ; 2) в особистому кабінеті
3) через письмову заяву. Для зміни одержувача в квитанції відправнику необхідно надіслати лист-переадресацію (кольорову фотокопію листа) по електронній пошті на склад прибуття або електронну пошту office@delivery-auto.com.ua. Якщо лист-переадресацію пише фіз. особа, необхідно докласти 1-2 сторінки паспорта відправника. Зразок листа
Звертаємо Вашу увагу, що в квитанції при відправці вантажу можна вказати до 4х одержувачів.

Як дізнатися чи прибув вантаж?

1. На нашому сайті ви зможете дізнатися статус відправленого вантажу, для чого необхідно скористатися формою «Глобальний пошук квитанції або інформації» або в Особистому кабінеті чи у мобільному застосунку.
2. Очікуйте смс-повідомлення про доставку вашого вантажу в пункт призначення за номером телефону, зазначеним у квитанції.
3. У чат-боті у Viber або Telegram.

Як можна отримати компенсацію?

Вам необхідно звернутися до співробітника складу отримання для складання акту приймання вантажу (багажу) за кількістю та якістю, надати документи, що підтверджують вартість вантажу. Протягом 14 календарних днів з моменту надання клієнтом повного пакету документів проводиться службове розслідування, про результати якого ви отримаєте повідомлення на Ваш телефон та в Особистому кабінеті.
Якщо вантаж був застрахований, необхідно також заповнити заяву до страхової компанії. Зразок заяви ви знайдете на нашому сайті за посиланням

Як повинен бути упакований вантаж?

Упаковка вантажу має забезпечувати цілісність посилки при перевезенні та відповідати правилам пакування, з якими ви зможете ознайомитися на нашому сайті.

Задати питання arrow

Безкоштовний дзвінок по Україні

0 800 509 509

Дзвінок за тарифом оператора

044 238 29 29 073 850 95 09 093 850 95 09

Графік роботи Гарячої лінії

Часті запитання Особистий кабінет
  • Клієнтам
    • Розрахунок вартості
    • Представництва
    • Тарифи
    • Забір / доставка вантажу
  • Компанія
    • Про компанію
    • Індекси «Делівері»
    • Прес-центр
    • Франчайзинг
  • Часті запитання
  • Особистий кабінет
  • phone icon

    Замовити забір/доставку

    0 800 509 609

    Безкоштовний дзвінок по Україні

    (044)238 88 57

    (073)850 96 09

    (093)850 96 09

    Дзвінок згідно тарифів оператора

  • phone icon

    Гаряча лінія

    0 800 509 509

    Безкоштовний дзвінок по Україні

    (044)238 29 29

    (073)850 95 09

    (093)850 95 09

    Дзвінок згідно тарифів оператора

Клієнтам
Розрахунок вартості Представництва Переказ Тарифи Забирання вантажу
Компанія
Про компанію Індекси «Делівері» Для ЗМІ

Підпишіться на новини, щоб завжди бути в курсі акцій, знижок та подій!

Чат-боти

Наш чат-бот у Viber Наш чат-бот у Telegram

Мобільний додаток

google-play app-store

Ми в соцмережах

instagram linkedin facebook youtube

Група компаній «Делівері» © 2001-2025

Україна 01024, м. Київ, вул. Велика Васильківська 15/2

E-mail: office@delivery-auto.com.ua

Політика Конфіденційності ТОВ Делівері

Угода про використання

visa mastercard
Наверх
УВАГА! Ви використовуєте застарілий браузер.

Щоб скористатися сайтом delivery-auto.com, рекомендуємо Вам оновити браузер до останньої версії або вибрати і встановити будь-який інший з запропонованих варіантів. Це безкоштовно і займе всього кілька хвилин.

Browser icon

Google Chrome

Browser icon

Mozilla Firefox

Browser icon

Opera Browser

Графік роботи Гарячої лінії

Понеділок - п'ятниця

з 9:00 до 19:00

Субота

9:00 - 15:00

Неділя

Вихідний

Ознайомитися з тарифною сіткою по Україні
area map
Підписка на новини

Підпишіться на розсилку групи компаній "DELIVERY", щоб першим дізнаватися про актуальні новини та акції

delGroup_logo
Ваша заявка успішно
відправлена!

Дякуємо за підписку на новини групи компаній "DELIVERY".

done icon
Ваша заявка успішно
відправлена!

Наш менеджер зв’яжеться з Вами найближчим часом.

done icon
Ваша заявка не відправлена

Повторіть вашу спробу ще раз.

error icon
Повідомлення надіслано

Дякуємо за звернення в нашу компанію! <br> Наш менеджер з персоналу зв’яжеться з Вами.

done icon
Пiсляплата

Вартість послуги 20 грн + 2%

Склади з прийомом переказу

У місті відправлення
У місті відправлення
У місті отримання
У місті отримання
Дізнатися більше